Vanliga frågor om personliga presenter

Välj en produkt och klicka på knappen för att anpassa den. Lägg till de foton, namn eller texter som produkten erbjuder, kontrollera förhandsgranskningen och lägg sedan produkten i varukorgen. I kassan fyller du i leveransuppgifter och väljer ett tillgängligt betalningssätt. Du får en orderbekräftelse via e-post när beställningen har registrerats.

Ja. Designverktyget visar en förhandsgranskning så att du kan kontrollera motiv, placering och stavning. Förhandsgranskningen hjälper dig att bedöma helheten, men färger kan uppfattas något olika på skärm och i tryck.

Använd helst en ljus, skarp originalbild med tydligt huvudmotiv. Undvik små skärmdumpar, mycket mörka bilder och viktiga detaljer nära kanten. Kontrollera utsnittet noggrant i förhandsgranskningen.

Det beror på produkten och den valda designen. På produktsidan och i designverktyget ser du exakt vilka fält och bildytor som finns för modellen.

Kontakta oss så snart som möjligt om något blivit fel. Personliga produkter kan gå vidare till produktion snabbt, därför kan vi inte garantera att en bekräftad beställning hinner ändras.

Ja, skicka din idé via vår kontaktsida. Beskriv produkt, antal, motiv och önskat resultat så kan vi bedöma vad som är möjligt.

De betalningsalternativ som är tillgängliga för din beställning visas i kassan. Välj önskat alternativ innan du bekräftar köpet.

Tillgängliga fraktalternativ, kostnad och beräknad leveransinformation visas i kassan. Personliga produkter behöver även produceras, därför kan tiden variera beroende på produkt och aktuell arbetsbelastning.

Ja, ange mottagarens adress som leveransadress i kassan. Kontrollera namn, gata, postnummer och ort innan du slutför beställningen.

Ja. Lägg de produkter du vill köpa i varukorgen och kontrollera antal och personalisering för varje produkt innan du går vidare till kassan.

Personligt tillverkade produkter kan omfattas av undantag från ångerrätten. Läs alltid våra aktuella köpvillkor för vad som gäller för din beställning och kontakta oss om något är oklart.

Kontakta oss via kundservice så snart som möjligt. Beskriv problemet, ange ordernummer och bifoga tydliga bilder, så kan vi bedöma ärendet och hjälpa dig vidare.

Volym, material och form varierar mellan våra personliga muggar. Kontrollera specifikationerna på den aktuella produktsidan innan du beställer.

Skötselråden kan skilja sig beroende på mugg, tryck och detaljer som handtag eller specialyta. Följ informationen på produktsidan och de skötselråd som hör till produkten.

Ram ingår endast om det uttryckligen står på produktsidan. Våra posters säljs normalt som postertryck, så kontrollera alltid produktens innehåll och val innan köp.

Papperstyp och gramvikt anges på respektive posters produktsida och kan variera mellan modeller och format. Välj storlek och läs specifikationerna innan du beställer.

Utgå från mottagaren, tillfället och hur presenten ska användas. Utforska exempelvis personliga muggar, nyckelringar med foto eller vattenflaskor med namn och tryck.